Categorie: Algemeen

Beste klanten van Hyundai Baumaschinen Nord GmbH,

sinds de oprichting is ons bedrijf gedefinieerd door de service die we onze klanten bieden. Ondanks de problemen,

waar we allemaal mee te maken hebben door het coronavirus, doen wij er alles aan om onze service zoveel mogelijk te behouden.

Vanaf nu gaan we als volgt te werk om besmetting te voorkomen:

Algemeen

We hebben besloten om sommige medewerkers thuis te laten werken, zolang dit onze service voor u niet in gevaar brengt.

Al onze medewerkers zijn bereikbaar via hun normale telefoonnummers en e-mailadressen en kunnen u helpen.

Bovendien kunt u nu contact met ons opnemen via WhatsApp via ons gebruikelijke

Telefoonnummer (05924-799330).

Onderdelen magazijn

Onderdelen zijn eenvoudig telefonisch of per e-mail te bestellen. Al onze medewerkers zijn beschikbaar.

Als u nog steeds onderdelen wilt ophalen in Bad Bentheim of Castrop-Rauxel, vul deze dan in bij uw

Bestelling, dan kan onze medewerker het proces met u coördineren. We versturen de onderdelen echter liever.

Buitendienst technicus

Onze buitendienst is beschikbaar voor storingen en onderhoud.

Onderdelen worden bij u of bij onze buitendiensttechnici geleverd om contact te voorkomen. Dit kan soms leiden tot vertragingen.

U kunt zoals gewoonlijk een afspraak maken. Onze technici zijn uiteraard geïnstrueerd om:

sociale contacten te vermijden en zal daarom geen handen schudden of naar uw kantine komen voor lunch en dergelijke.

Wij vragen u om mee te werken zodat wij u ook in deze moeilijke tijden onze service kunnen aanbieden.

Workshops

Onze workshops zijn open en er wordt gewerkt. Wij verzoeken u vriendelijk om onze workshops indien mogelijk niet te bezoeken.

Machines die in Bad Bentheim of Castrop-Rauxel onderhouden of gerepareerd moeten worden, kunnen in overleg worden gebracht.

Wij stemmen graag telefonisch met u af hoe dit kan.

Bureaus

Onze kantoren en medewerkers zijn tijdens de normale kantooruren telefonisch en per e-mail bereikbaar.

Wij vragen u om onze kantoren indien mogelijk niet te bezoeken en alles telefonisch, per e-mail of WhatsApp te doen.

Wij danken u voor uw medewerking en vertrouwen en streven ernaar om onze service te bieden

en houd uw downtime tot een minimum beperkt. Wij vragen om uw

Begrijpen dat sommige dingen iets langer kunnen duren.

Uw en onze gezondheid en veiligheid staan voorop en dit zal altijd voorop staan in onze acties.

We komen hier wel doorheen met jou!

Uw team van Hyundai Baumaschinen Nord GmbH